입금확인중, 상품준비, 발송준비중 일 경우 주문 취소가 가능하며,

발송중(송장번호가 입력된 후) 이후의 경우 취소가 불가능합니다.

주문 상품발송 후 취소를 요청하시는 고객님께서 왕복 배송비 6,000원를 부담하시면

발송된 상품 회수 및 검수과정을 거친 후 취소 처리 가능합니다.

주문시 무통장입금의 경우 검수과정을 마친 익일 환불 처리되며

주문시 카드 결제의 경우 검수과정을 마친 익일 결제취소처리를 해 드립니다.

카드 취소의 경우 카드사에 취소처리 승인이 되기까지 최대 영업일 기준 7일이 소요되니 참고해 주세요.

취소접수는 고객센터 1:1 게시판을 통해서만 접수가 가능하며

정확한 의사 및 환불 관련 정확한 처리를 위한 것이니 참고해주세요.